الأسئلة الشائعة

ما أنواع الشركات التي تعملون معها؟

نخدم الشركات من جميع الأحجام وفي قطاعات متعددة مثل الرعاية الصحية والمالية والتجزئة والتعليم والتصنيع. حلولنا قابلة للتوسع ومخصّصة لاحتياجات كل عميل.

كيف تتعاملون مع الدعم والصيانة؟

نقدم باقات دعم مرنة تشمل مراقبة عن بُعد على مدار الساعة، وتحديثات منتظمة، وصيانة وقائية، واستجابة سريعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بوابة العملاء، مع اتفاقيات مستوى خدمة واضحة.

ما الجدول الزمني المعتاد لتنفيذ نظام ERP؟

يختلف حسب الحجم والتعقيد: عادة 3–6 أشهر للشركات الصغيرة والمتوسطة، و6–12 شهرًا للمؤسسات الأكبر، وفق منهجية تشمل التخطيط والتهيئة وهجرة البيانات والاختبارات والتدريب ودعم ما بعد الإطلاق.